La Norma UNE 179002 para el Sector Sanitario ha sido desarrollada para la certificación de sistemas de gestión de la calidad de empresas de transporte sanitario.
La Norma UNE 179002 para el Sector Sanitario ha sido desarrollada para la certificación de sistemas de gestión de la calidad de empresas de transporte sanitario. Ésta garantiza el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001 en los procesos más críticos del transporte de pacientes. Incluye consejos y recomendaciones, desarrollados de manera concreta para las empresas del sector de transporte sanitario.
La norma UNE 179002 permite poner en marcha pautas de trabajo que aseguran un correcto control de los equipos electromédicos, una adecuada formación del personal de la empresa, una eficaz prestación del servicio y un excelente trato al paciente.
La Norma UNE 179002 es compatible e integrable con las principales normas de sistemas de gestión como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.
El objetivo de esta Norma es especificar los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización:
· Necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos de los clientes y los legales y reglamentarios aplicables.
· Aspirar a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables
Los beneficios derivados de la implantación de esta Norma son los siguientes:
· Mejorar la calidad y la seguridad de los servicios de transporte sanitario prestados a los clientes
· Ayuda a los profesionales a gestionar y proporcionar unos servicios de calidad
· Proporcionar a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir
· Generar mayor confianza a la Administración, teniendo en cuenta que cada vez se está convirtiendo en un requisito legal la certificación en este sector, como sucede con el transporte sanitario por carretera
· Establecer un marco técnico común que ayuda al cumplimiento de la legislación
