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Modelo EFQM Sector Terciario

Implantación y Certificación Modelo EFQM Tercer Sector

Modelo EFQM

Modelo EFQM

La adopción del Modelo EFQM de Excelencia para el Sector Terciario por una Organización tiene como objetivo conseguir y sostener en el tiempo resultados excelentes para todos sus Grupos de Interés.

  • Descripción

    La adopción del Modelo EFQM de Excelencia para el Sector Terciario por una Organización tiene como objetivo la capacitación de la misma para conseguir y sostener en el tiempo resultados excelentes para todos sus Grupos de Interés, en base al desarrollo de los 5 Criterios Agentes del Modelo e identificar, priorizar e implantar mejoras de los datos obtenidos de los 4 Criterios de Resultados del mismo.

    El Modelo EFQM de Excelencia no es prescriptivo, sino que fomenta la adopción de técnicas y metodologías fundamentadas, cuya aplicación permitirá mejorar la eficiencia en gestión y, por tanto, la competitividad.

  • Objetivos

    Orientación hacia los resultados.

    ·         Orientación al cliente.

    ·         Liderazgo

    ·         Gestión por procesos y hechos

    ·         Desarrollo e implicación de las personas

    ·         Aprendizaje, innovación y mejora continua

    ·         Desarrollo de alianza

    ·         Responsabilidad social de la organización.

  • Beneficios

    Identificar las áreas de mejora más relevantes de su organización de una manera consensuada.

    ·         Conocer cuáles son sus puntos fuertes en la gestión de su organización.

    ·         Disminuir considerablemente la subjetividad que supone valorar un concepto como la excelencia en una organización con varias personas.

    ·         Involucrar en el proceso de autoevaluación al personal de la organización, introduciendo en el mismo concepto y valores relacionados con la excelencia.

    ·         Comunicar al resto del personal los cambios significativos seleccionados para su organización.

    ·         Fomentar el trabajo en equipo y aumentar la participación efectiva de todos sus colaboradores ante un reto común.

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